Hướng dẫn Xác minh Back Office

Các khách hàng đã xác minh có thể nạp tiền vào các tài khoản giao dịch qua bất kỳ phương thức thanh toán sẵn có nào và có thể rút tiền thoải mái. Xin vui lòng làm theo hướng dẫn để hoàn thành quy trình một cách dễ dàng.

• Đăng nhập vào Back Office.

• Trong trình đơn "Hồ sơ" click vào thẻ "Xác nhận".

  

• Quý vị sẽ được chuyển hướng đến trang xác minh chính. Tại đây, quý vị có thể xác minh danh tính, địa chỉ cư trú và thẻ ngân hàng.

  Trong mục "Xác minh danh tính" click vào nút "Xác Minh Ngay" để xác nhận danh tính của quý vị.

  

• Trên trang "Xác minh danh tính":
  1. đọc hướng dẫn để biết cần phải tải lên các tài liệu gì;
  2. nhấn nút "Tải lên văn bản mới" để tìm tập tin thích hợp trên máy tính của quý vị;
  3. bấm vào nút "Tải Lên".

  

• Sau đó, các tài liệu được tải lên sẽ được hiển thị trong bảng bên dưới với nhận xét "Đang chờ".

  

• Trở về trang xác minh chính. Trong mục "Bản scan tài liệu", click vào nút "Xác Minh Ngay" để xác nhận địa chỉ hiện tại của quý vị.

  

• Điền thông tin vào các trường của biểu mẫu. Nhập địa chỉ khớp với địa chỉ được ghi trong các tài liệu mà quý vị sẽ tải lên.

  Nếu các địa chỉ không khớp, chúng tôi sẽ không thể xác minh được quý vị. Nhấn vào nút "Thêm Địa Chỉ".

  

• Trên trang "Xác minh địa chỉ cư trú":
  1. đọc hướng dẫn để biết cần phải tải lên các tài liệu gì;
  2. nhấn nút "Tải lên văn bản mới" để tìm tập tin thích hợp trên máy tính của quý vị;
  3. bấm vào nút "Tải Lên".

  

  Nếu quý vị đang thuê một căn hộ và không thể cung cấp được một tài liệu, trong đó có ghi tên và địa chỉ hiện tại của quý vị, thì hãy gửi cho chúng tôi ảnh chụp CMND hoặc hộ chiếu đặt cạnh hóa đơn tiện ích của căn hộ được thuê.

• Sau đó, các tài liệu được tải lên sẽ được hiển thị trong bảng bên dưới với nhận xét "Đang chờ".

  

• Vậy là xong! Bộ phận Bảo mật sẽ kiểm tra các tài liệu được tải lên trong 1-2 giờ trong giờ hành chính (09.30 – 18.00 giờ GMT+3 Thứ Hai – Thứ Sáu).

  Quý vị có thể kiểm tra trạng thái xác minh trên trang xác minh chính: