Политика конфиденциальности и возвратов

Одним из главных приоритетов JustForex является обеспечение полной конфиденциальности персональных данных наших клиентов. Мы не допускаем, чтобы данная информация становилась открытой для посторонних лиц, которые могут использовать ее в собственных целях. Мы не предоставляем, не продаем, не разглашаем, не даем во временное пользование информацию касаемо вашей личности и вашего счета третьим лицам. Мы дорожим нашей репутацией и уважаем наших клиентов.

Сбор информации

Мы собираем информацию каждого клиента. Она включает в себя: полное имя, адрес проживания, номер телефона, адрес электронной почты и т.п. Всю эту информацию вы предоставляете нам при регистрации Личного Кабинета. Сбор информации является обязательным условием начала наших деловых отношений.

Данные, запрашиваемые компанией

• информация, которую вы указываете при регистрации Личного Кабинета (полное имя, дата рождения, гражданство, место проживания, телефон, адрес электронной почты);
• документы, которые позволяют верифицировать ваш Личный Кабинет, а именно документы, подтверждающие вашу личность (паспорт, водительские права), и документы, подтверждающие адрес вашего проживания (квитанция об оплате коммунальных услуг, банковская выписка);
• документы, подтверждающие перевод денежных средств (в случае банковского перевода, по усмотрению компании).

Cookies

Для обеспечения эффективного функционирования веб-сайта и создания статистической отчетности мы используем Cookies. Использование данных файлов позволит обеспечить удобную организацию сайта компании и сделать содержание страниц максимально полезным для клиентов. Cookies – это небольшие файлы, содержащие данные о вашей активности на сайте. Они устанавливаются на ваш компьютер, когда вы заходите на сайт JustForex, и позволяют при следующем посещении извлечь эту информацию. Cookies содержат строку символов и являются идентификатором вашего браузера. Данные файлы используются для отслеживания посетителей сайта и предоставления более быстрого и удобного доступа. Эта информация не идентифицирует клиентов, она лишь позволяет нам оценить вашу заинтересованность в наших услугах и активность на сайте. Вся информация является анонимной. Вы в любой момент можете отказаться от установки файлов, выбрав соответствующую команду в меню браузера.

Использование информации

Информация, переданная вами, используется исключительно для предоставления качественных услуг. Например, контактная информация может быть использована в случае экстренных ситуаций для связи с вами. Предоставляя информацию о себе, вы верифицируете свой Личный Кабинет, таким образом принимаете активное участие в реализации политики AML. Ваши данные используются для подтверждения вашей личности, открытия торговых и/или партнерских счетов, оперативного информирования относительно новых услуг компании, ведения базы данных клиентских счетов, анализа статистических данных для предоставления услуг и продуктов более высокого качества.

Защита информации

Мы используем передовые технологии для обеспечения безопасности данных клиентов. Наши сотрудники поддерживают строгие стандарты в процессе передачи информации внутри компании.

Предоставление информации третьим лицам

• защита своих прав и собственности в суде;
• выполнение судебных предписаний;
• предоставление информации в правоохранительные органы по официальному запросу;
• передача информации бизнес-партнерам (доверенным лицам) для улучшения качества услуг.

Изменения в личных данных

Так как мы предполагаем, что вся информация полна и актуальна, мы просим вас сообщать нам о любых изменениях в личных данных через соответствующие формы Личного Кабинета.

Политика возврата

В некоторых случаях в порядке исключения компания может возвратить платеж, осуществленный с помощью кредитной карты, но только если клиент сможет аргументировать причину возврата. Возврат денежных средств производится только на кредитную карту, которая была использована для пополнения счета.

Отказ от предоставления личной информации

Вы имеете право отказать нам в предоставлении личной информации, которая необходима по регламенту, если это идет против ваших убеждений. Но в таком случае мы не сможем предоставлять вам наши услуги.