Инструкция по верификации Личного Кабинета

Верифицированные клиенты пополняют счета всеми доступными платежными методами и свободно выводят средства. Инструкция поможет быстро пройти верификацию.
  • Войдите в Личный Кабинет.
  • В меню "Профиль" откройте вкладку "Верификация".
    Меню Профиль в Личном Кабинете
  • Вы попали на общую страницу верификации. Здесь вы верифицируете личность, адрес проживания и банковские карты.

    В разделе "Верификация личности" нажмите на кнопку "Начать", чтобы подтвердить личность.

    Общая страница верификации
  • На странице "Верификация личности":
    1. прочитайте текст, чтобы знать, какие документы загружать;
    2. нажмите на кнопку "Обзор", чтобы найти на компьютере нужный файл;
    3. нажмите "Загрузить еще одну сканкопию", если вы загружаете несколько документов;
    4. нажмите на кнопку "Загрузить".
    Окно загрузки документов для верификации
  • После этого загруженные документы отобразятся в таблице в нижней части окна с комментарием "Ожидает проверки".
    Таблица Загруженные документы
  • Вернитесь на общую страницу верификации. В разделе "Верификация адреса проживания" нажмите на кнопку "Начать", чтобы подтвердить адрес.
    Общая страница верификации
  • Заполните поля формы. Укажите адрес в том виде, в каком он записан в документе, который вы загрузите для подтверждения.

    Если адреса будут разными, мы не сможем верифицировать вас. Нажмите на кнопку "Добавить адрес".

    Окно для указания фактического адреса
  • На странице "Верификация адреса проживания":
    1. прочитайте текст, чтобы знать, какие документы загружать;
    2. нажмите на кнопку "Обзор", чтобы найти на компьютере нужный файл;
    3. нажмите "Загрузить еще одну сканкопию", если вы загружаете несколько документов;
    4. нажмите на кнопку "Загрузить".
    Окно загрузки документов для верификации
    Если вы арендуете жилье и не можете предоставить документ, в котором указаны ваше имя и текущий адрес проживания, пришлите нам фото удостоверения личности рядом с квитанцией оплаты за коммунальные услуги.
  • После этого загруженные документы отобразятся в таблице в нижней части окна с комментарием "Ожидает проверки".
    Таблица Загруженные документы
  • Вот и все! Отдел безопасности проверит документы в течение 1-2 часов в рабочее время (09.30 – 18.00 GMT+3 Понедельник – Пятница).

    Статус верификации удобно проверять на общей странице верификации:

    Статус верификации на Общей странице верификации
Если у вас возникли дополнительные вопросы, или что-то не получается – обратитесь в нашу службу поддержки: напишите в чат или на почту [email protected]