رازداری کی پالیسی

JF گلوبل لمیٹڈ (جسے یہاں "کمپنی" کے نام سے موسوم کیا گیا ہے) کی بنیادی ترجیحات میں سے ایک کلائنٹس کو مکمل تحفظ فراہم کرنا ہے۔ کمپنی اپنی معلومات عوامی سطح پر منظرِعام پر نہیں لاتی اور نہ ہی اسے فریقِ ثالث کے ذاتی مقاصد کے لیے استعمال میں آنے دیتی ہے۔ کمپنی، کلائنٹ کی شخصیت اور اکاؤنٹ پر مبنی معلومات فریقینِ ثالث کو فراہم، فروخت یا ان پر افشاء نہیں کرتی، نہ ہی انہیں عارضی استعمال کے لیے دیتی ہے۔ کمپنی اپنی نیک نامی اور ساکھ کو اہم جانتی ہے اور اپنے کلائنٹس کا احترام کرتی ہے۔

معلومات کی وصولیابی

کمپنی ہر کلائنٹ سے ہر نوعیت کی معلومات وصول کرتی ہے۔ اس میں شامل ہیں: مکمل نام، رہائشی پتہ، ٹیلیفون نمبر، ای میل ایڈریس وغیرہ۔ کلائنٹ کی جانب سے تمام معلومات انتظامی شعبے کی رجسٹریشن کے وقت فراہم کی جاتی ہیں۔ کمپنی کے ساتھ کاروباری رشتہ قائم کرنے کے لیے معلومات کی وصولیابی ایک لازمی شرط ہے۔

کمپنی کی جانب سے وصول کردہ ذاتی کوائف

کلائنٹس کی جانب سے فراہم کردہ ذاتی کوائف میں شامل ہیں:
  • انتظامی شعبے کی رجسٹریشن کے دوران کلائنٹ کی جانب سے فراہم کردہ معلومات (مکمل نام، تاریخِ پیدائش، شہریت، رہائشی مقام، ٹیلیفون، ای میل)؛
  • وہ دستاویزات جو کمپنی کو کلائنٹ کے انتظامی شعبے کی توثیق کا اہل بنائیں، جیسے کہ وہ دستاویزات جو شناخت کی تصدیق کریں (پاسپورٹ، ڈرائیونگ لائسنس) اور دستاویزات جو رہائشی مقام کی تصدیق کریں (یوٹیلٹی بل، بینک اسٹیٹمنٹ)؛
  • وہ دستاویزات جو رقم کی منتقلی کی تصدیق کریں (کمپنی کے فیصلے کی بنیاد پر، بینک ٹرانسفر کی صورت میں)۔

کوکیز

کمپنی، سائٹ کی مؤثر خدمت کی فراہمی اور شماریاتی رپورٹ کی تخلیق کے لیے کوکیز استعمال کرتی ہے۔ ان فائلوں کا استعمال کمپنی کو باسہولت انداز میں سائٹ کو منظم رکھنے اور ویب سائٹ کے صفحات کو کلائنٹس کے لیے کارآمد بنانے کا اہل بناتا ہے۔ کوکیز چھوٹی چھوٹی فائلیں ہوتی ہیں، جو کمپنی کی ویب سائٹ پر کلائنٹ کی سرگرمی سے متعلق ڈیٹا پر مشتمل ہوتی ہیں۔ جب کلائنٹ کمپنی کی ویب سائٹ پر جاتا ہے تو یہ کلائنٹ کے کمپیوٹر پر انسٹال ہوجاتی ہیں اور جب کلائنٹ اگلی مرتبہ ویب سائٹ پر آتا ہے تو یہ ان معلومات کو اخذ کرنے میں مدد دیتی ہیں۔ کوکیز حروف و اعداد کے ایک سلسلے پر مشتمل ہوتی ہیں جوکہ کلائنٹ کے براؤزر کا شناخت کنندہ ہوتا ہے۔ ان فائلوں کو ویب سائٹ کے وزیٹرز کی سرگرمیاں جاننے اور انہیں زیادہ تیز رفتار اور باسہولت رسائی فراہم کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔ یہ معلومات کلائنٹس کی نشاندہی نہیں کرتیں، اس سے کمپنی کو محض اپنی خدمات میں کلائنٹ کی دلچسپی اور سائٹ پر اس کی سرگرمی کا اندازہ لگانے میں مدد ملتی ہے۔ تمام تر معلومات گمنام رہتی ہیں۔ کلائنٹ براؤزر کے مینیو میں مناسب کمانڈ منتخب کرکے کوکیز کی وصولی روک سکتا ہے۔

معلومات کا استعمال

کلائنٹ کی جانب سے دی جانے والی معلومات کو صرف معیاری خدمات کی فراہمی کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔ مثال کے طور پر، کلائنٹ سے فوری رابطے یا کمپنی کے اپ ڈیٹس اور خبروں سے اسے آگاہ کرنے کے لیے کلائنٹ سے رابطے کی معلومات استعمال کی جاسکتی ہیں۔ اپنے بارے میں معلومات فراہم کرتے ہوئے، کلائنٹ ذاتی انتظامی شعبے کی تصدیق کرتا ہے اور اس طرح AML پالیسی کو فعال بنانے میں شریک ہوتا ہے۔ کلائنٹ کا ڈیٹا شناخت کی تصدیق، ٹریڈنگ اور/یا پارٹنر اکاؤنٹس کھولنے، کمپنی کی نئی خدمات سے فوری طور پر آگاہ کرنے، کسٹمرز کے اکاؤنٹس کا ڈیٹابیس برقرار رکھنے، اور برتر معیار کی خدمات اور مصنوعات کی فراہمی کی خاطر شماریاتی ڈیٹا کے تجزیے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔

معلومات کا تحفظ

کمپنی ذاتی ڈیٹا کا تحفظ فراہم کرنے کے لیے جدید ترین ٹیکنالوجی استعمال کرتی ہے۔ کمپنی کے ملازمین کمپنی کے اندر معلومات کی منتقلی کے عمل میں کڑے معیارات پر کاربند رہتے ہیں۔

فریقینِ ثالث پر معلومات کا افشاء

کمپنی صرف مخصوص حالات کے تحت ہی کلائنٹ کی معلومات فریقینِ ثالث کو فراہم کرنے کا حق استعمال کرتی ہے۔ یہ مخصوص حالات درج ذیل ہوسکتے ہیں:
  • عدالت میں ذاتی حقوق اور املاک کا تحفظ؛
  • عدالتی احکامات کا نفاذ؛
  • باضابطہ درخواست پر قانون نافذ کرنے والے اداروں کو معلومات کی فراہمی؛
  • معیارِ خدمت کو بہتر بنانے کے لیے کاروباری شراکت داروں (ٹرسٹیز) کو معلومات کی منتقلی۔

ذاتی کوائف میں تبدیلی

چونکہ کمپنی کے مفروضے کے مطابق تمام معلومات مکمل اور حسبِ حال ہوتی ہیں، لہذا کمپنی کلائنٹ سے یہ درخواست کرتی ہے کہ ذاتی کوائف میں ہونے والی کسی بھی تبدیلی کے حوالے سے انتظامی شعبے کے موزوں فارمز کے ذریعے کمپنی کو مطلع کردیا جائے۔

ذاتی معلومات کی فراہمی سے انکار

اگر کلائنٹ کے خیال میں قواعد و ضوابط کے تحت درکار ذاتی معلومات کی فراہمی اس کے نظریات کے خلاف ہو، تو اسے ان معلومات کی فراہمی سے انکار کا حق حاصل ہے۔ تاہم، اس صورت میں، کمپنی کلائنٹ کو اپنی خدمات فراہم کرنے سے قاصر ہوگی۔