Back Office

  • Dalam usaha untuk menukar leverage akaun, sila, melaksanakan tindakan berikut:
    • Log masuk ke Back Office anda;
    • Dalam kotak menu sebelah kiri "Operasi Akaun" memilih "Leverage";
    • Pada halaman yang muncul pilih akaun yang mana anda mahu untuk menukar leverage;
    • Menunjukkan leverage yang dikehendaki dan klik "Tukar".
    Perhatian! Sebelum menukar leverage memastikan bahawa tidak ada pesanan terbuka pada akaun atau sekiranya anda mempunyai pesanan terbuka, pastikan bahawa anda mempunyai dana yang mencukupi untuk menyokong keperluan margin. Perubahan leverage yang menyebabkan perubahan dalam keperluan margin untuk pesanan terbuka dan sekiranya jumlah yang tidak mencukupi boleh menyebabkan ekuiti berhenti daripada.
  • Dalam kes anda terlupa atau kehilangan password Pejabat Kembali, anda perlu menjalankan tindakan berikut:
    • Pergi ke halaman log masuk Pejabat Kembali dan klik "Lupa kata laluan?";
    • Masukkan e-mel anda (yang anda telah menyatakan semasa pendaftaran) ke halaman yang muncul dan klik "Hantar". Surat arahan akan dihantar ke e-mel anda;
    • Memenuhi tindakan, yang dinyatakan dalam surat.
  • Tidak, Back Office dibuka hanya sekali. Tetapi anda boleh membuka tanpa had akaun dagangan di Back Office.
  • Untuk mengubah maklumat mengenai tempat tinggal, sila, melaksanakan tindakan berikut:
    • Log masuk ke Back Office anda;
    • Dalam kotak menu sebelah kiri "Profil" pilih "Data peribadi";
    • Klik "Change" di bawah Tempat kediaman;
    • Isi borang yang muncul.
    Apabila menukar data peribadi, anda perlu menyediakan Mengesahkan dokumen. Selepas menamatkan prosedur yang diterangkan, pekerja Jabatan Keselamatan akan memeriksa dokumen itu dan menukar data dalam kes semuanya betul. Selepas perubahan telah dilakukan, anda akan mendapat pemberitahuan dihantar ke email anda. Jika pekerja itu tidak dapat memenuhi prosedur perubahan data peribadi, anda akan menerima mesej dengan komen.
  • Kod PIN digunakan untuk operasi bukan dagangan seperti pengeluaran dan pemindahan antara akaun. Ia adalah satu masa untuk setiap operasi dan sah untuk tempoh yang singkat dari saat apabila ia diterima. Kod PIN boleh digunakan hanya untuk operasi di mana ia telah diminta. Untuk mendapatkan kod PIN sila lakukan tindakan berikut:
    • Log masuk ke Back Office anda.
    • Pilih bahagian yang anda berminat ("Pengeluaran"/"Pindahan Dalaman").
    • Isi borang yang muncul. Klik "Dapatkan kod" butang di sebelah medan "Kod PIN". Selepas itu anda akan mendapat kod PIN ke/telefon bimbit e-mel anda.
    • Untuk menggunakan kod PIN yang diterima sila masukkannya dalam bidang yang sesuai dalam bentuk.
    Sila ambil perhatian bahawa anda akan mendapat kod PIN ke email anda secara lalai, tetapi anda boleh mengubah kaedah kod PIN menghantar untuk mendapatkan kod PIN ke telefon mudah alih anda (melalui SMS).
  • Untuk menukar kaedah kod PIN menghantar sila lakukan tindakan berikut:
    • Log masuk ke Back Office anda.
    • Pilih bahagian "Tetapan keselamatan".
    • Pilih kaedah kod PIN menghantar. ("e-mel saya" atau "nombor telefon bimbit saya (melalui SMS)"). Klik "Dapatkan kod" butang di sebelah medan "Kod Pengesahan". Selepas itu anda akan mendapat SMS dengan kod pengesahan ke nombor telefon mudah alih yang ditunjukkan dalam profil anda.
    • Masukkan kod dari SMS untuk medan "Kod Pengesahan" dan klik "Tukar".
  • Dalam usaha untuk mendapatkan semula kata laluan pedagang atau kata laluan pelabur, sila, melaksanakan tindakan berikut:
    • Log masuk ke Back Office anda.
    • Dalam kotak menu di sebelah kiri pilih "Kata laluan Menukar".
    • Dalam bentuk yang muncul dalam medan "Kata laluan Taip" memilih "Password Utama akaun MT4" atau "Kata laluan pelabur akaun MT4".
    • Pilih bilangan akaun yang mana anda ingin menukar kata laluan dalam bidang "Akaun".
    • Isikan "Kata laluan baru" dan "Sahkan kata laluan baru" bidang.
    • Klik "Dapatkan kod" butang. Kod yang anda perlu memasukkan akan dihantar ke e-mel atau nombor telefon bergantung kepada tetapan anda pilih.
    • Masukkan kod dan klik butang "Tukar".
    Menukar kata laluan itu dibuat secara automatik.
  • Untuk menukar kata laluan Pejabat Kembali anda, sila, melaksanakan tindakan berikut:
    • Log masuk ke Back Office anda.
    • alam kotak menu di sebelah kiri pilih "Kata laluan Menukar".
    • Dalam borang yang muncul dalam bahagian "Jenis Kata laluan" pilih "Password Back Office".
    • Isikan "Kata laluan Semasa", "Kata laluan baru" dan "Sahkan kata laluan baru".
    • Klik "Dapatkan kod" butang. Kod yang anda perlu memasukkan akan dihantar ke e-mel atau nombor telefon bergantung kepada tetapan anda pilih.
    • Masukkan kod dan klik butang "Tukar".
    Menukar kata laluan itu dibuat secara automatik.