Visa/MasterCard 인증용 메뉴얼

인증고객들은 체크/신용카드를 포함해서 모든 이용가능한 방법으로 거래계정에 적립합니다 Visa/MasterCard.
카드에서 계정으로 자금을 이체하기(반대로)위해,매뉴얼을 사용하여 확인하세요.
  • Log into your Back Office.
  • 메뉴박스 "프로필"에서 "인증"을 여세요.
    VISA/MASTERCARD verification
  • 인증메인페이지로 이동됩니다. 여기서 신분증, 주소, 거주지와 은행카드를 확인합니다. 지불방법으로 카드를 사용하기위해, 세단계로 구성된 인증절차를 이행하세요.

    "신용카드 인증" 섹션에서, 카드를 인증하기위해 "지금 인증하세"요를 클릭하세요.

    VISA/MASTERCARD verify now
  • "새로운 카드 인증"창을 볼것입니다. 이 단계에서 은행을 인증합니다. 지불프로세서에서 카드 – 은행카드를 통한 지불에서 정보를 처리할 기관 처리시스템 SorexPay(LIMASSOL)과 협업합니다. 은행처리를 승인하는동안, 카드에 적은 금액을 예치합니다 – $3까지.

    왜 되어있죠? 예치금액은 승인지불과 운영 그 자체입니다. 예비승인. 카드소유자라는 것을 확증하기위해, 정확한 승인지블액을 입력합니다. 사실상,처리과정으로 인가된 추가적인 안전수단 ,다시말해 임시 비밀번호입니다.

    적절한 필드에 정확한 금액을 입력했을 때, 자동적으로 잠금해제될 것입니다. 카드 추가절차를 완료하지 않았다면, 승인지불금액은 일주일내로 잠금해제될 것입니다.

    "새로운 카드 승인"창에서

    1. 힌트를 읽으세요;
    2. "잠금통화"필드에서 드롭다운리스트에 카드통화를 선택하세요. 통화가 리스트되지 않았다면-USD를 선택하세요;
    3. "카드마지막 4자리숫자"필드에서 적절한 수를 입력하세요;
    4. "추가"버튼을 클릭하세요.
    VISA/MASTERCARD add
  • "SorexPay"창에서 모든 필드들을 채우세요. 정보수정을 확인하고 "Proceed"를 클릭하세요.
    VISA/MASTERCARD sorexpay
    노트 – "Card Owner" 필드에 데이터는 자동적으로 Back Office로부터 얻습니다. 카드이름이 Back Office에 이름과 다르면, 지원부서로 연락하세요.
  • 모든 정보가 정확히 입력되고,프로세싱이 카드를 승인한다면,다음 메시지를 볼것입니다:
    VISA/MASTERCARD sorexpay confirmed
    프로세싱이 카드를 거절한다면, 다음메시지를 볼것입니다:
    VISA/MASTERCARD sorexpay failed
    승인실패 이유는 다음과 같습니다:
    • 데이터가 부정확하게 입력되었습니다;
    • Back Office에 이름이 카드에 이름과 일치하지 않습니다;
    • 승인지불 예치를 위해 카드에 적당한 자금이 없습니다;
    • 카드에 온라인 지불제한이 있습니다;
    • 발급은행이 거래를 거절하였습니다.

    이럴경우, 발급은행에서 원인을 찾거나 지원팀에 연락하세요.

  • 모두 맞다면, "차단금액(승인지불)" 창을 볼것입니다. 힌트를 읽으세요 – 승인지불금액을 어디서 발견하고 어떻게 정확히 입력할지 쓰여있습니다.

    여기서, 승인지불금이 어떻게 거래내역서를 보는지에 대한 예시입니다.

    VISA/MASTERCARD transaction history
    1. "차단금액(USD)"필드에서 점없이 승인지불금을 입력하세요;
      예를들면, $2.29달러가 카드에서 차단되면, 229를 입력하세요. 승인지불금액이 카드환율에서 보여진다거나, USD를 입력해야 한다면, 달러로 변경하세요. 이렇게 하기위해, 은행웹사이트에 통화판매율을 알아보거나, 환율로 차단 금액을 분리하세요. 101에서 299 센트까지 포맷에서 값을 얻어야 합니다.
    2. "제출"을 클릭하세요.
    VISA/MASTERCARD blocked amount

    차단금액이 정확히 입력됐다면, 카드는 프로세싱에 추가될것이고, 잠금해제 될것입니다. 금액을 정확히 입력할수 없다면, 고객지원팀에 연락하세요.

  • 카드가 이미 처리중이고 지금 보안부서에서 확인될 복사카드를 보내는 것이 필요합니다. "복사카드 스캔 업로드"창에서:
    1. 업로드할 문서가 무엇인지 알려면 텍스트를 읽으세요;
    2. 컴퓨터에서 적절한 파일을 찾기위해 "브라우저"버튼을 클릭하세요;
    3. 복사카드 반대쪽을 업로드하기위해 "하나이상 스캔복사를 업로드하세요"를 클릭하세요;
    4. 컴퓨터에서 적절한 파일을 찾기위해 "브라우저"버튼을 클릭하세요;
    5. "업로드"버튼을 클릭하세요.
    VISA/MASTERCARD uploading documents
  • 이후, 업로드문서들은 "보류"문구로 창밑 테이블에 보여질것입니다.
    VISA/MASTERCARD credit card verification
  • 그게 전부에요! 보안부서는 영업시간(09.30 – 18.00 GMT+3 월요일 – 금요일)내에 1–2시간동안 복사카드를 확인할것입니다. 인증메인페이지에서 인증상태를 확인할수 있습니다.
    VISA/MASTERCARD document approved

카드인증이 완료됐을 때, Back Office "적립금"창에서 이용가능한 적립방법리스트가 보입니다. 이렇게 하기 위해, 새 카드로 인증절차를 반복하세요.

추가 질문이 있으시거나 문제가 발생하면 – 고객지원부서에 연락하세요: 채팅 또는 이메일 [email protected] 에 보내주세요.