Back Office

  • Untuk mengubah leverage dari akun, silakan lakukan langkah-langkah berikut ini:
    • Masuk ke Back Office anda;
    • Pada menu di sebelah kiri dari "Operasi akun" pilih "Leverage";
    • Pada halaman yang muncul pilih akun yang ingin anda rubah leverage-nya;
    • Rubah leverage sesuai dengan yang anda inginkan lalu klik tombol "Mengubah".
    Attention! Sebelum mengubah leverage pastikan bahwa tidak ada open order pada akun atau jika anda memiliki open order, pastikan bahwa anda memiliki cukup dana untuk mendukung persyaratan margin. Perubahan leverage menyebabkan perubahan dalam persyaratan margin untuk open order dan apabila jumlah ekuitas tidak cukup bisa menyebabkan stop out.
  • Apabila anda lupa atau kehilangan kata sandi dari Back Office, anda perlu melakukan tindakan sebagai berikut:
    • Pergi ke halaman login Back Office, lalu klik "Lupa kata sandi?";
    • Masukkan email anda (yang anda gunakan ketika pendaftaran) di halaman yang muncul, kemudian klik "Mengirim". Surat dengan instruksi akan dikirimkan ke email anda;
    • Ikuti petunjuk yang dijelaskan dalam surat itu.
  • Tidak, Back Office hanya boleh dibuat sekali. Tapi anda dapat membuka jumlah tak terbatas untuk akun trading anda di Back Office.
  • Untuk mengubah informasi mengenai tempat tinggal, silahkan lakukan langkah-langkah berikut ini:
    • Masuk ke Back Office anda;
    • Pada menu di sebelah kanan dari "Profil" pilih "Data Pribadi";
    • Klik "Mengubah" di bawah Tempat tinggal;
    • Isi formulir yang muncul.
    Ketika mengubah data pribadi, anda harus menyediakan dokumen konfirmasi. Setelah menyelesaikan prosedur yang telah dijelaskan, pegawai Departemen Keamanan akan memeriksa dokumen dan mengubah data apabila semuanya sudah benar. Setelah perubahan yang telah dilakukan, anda akan mendapatkan pemberitahuan yang dikirim ke email anda. Jika pegawai Departemen Keamanan tidak dapat memenuhi perubahan data pribadi, anda akan menerima pesan dengan komentar.
  • Kode PIN digunakan untuk operasi bukan perdagangan seperti penarikan dan transfer antar akun. Digunakan sekali untuk setiap operasi dan berlaku untuk jangka waktu yang pendek dihitung dari kode ini diterima. Kode PIN hanya bisa digunakan untuk operasi sesuai dengan yang diminta. Untuk mendapatkan kode PIN silahkan lakukan langkah-langkah berikut:
    • Masuk ke Back Office Anda.
    • Pilih bagian yang Anda inginkan. ("Penarikan"/"Transfer Internal").
    • si formulis yang muncul. Klik tombol "Dapatkan kode" disebelah kolom "kode PIN" field. Setelah itu Anda akan mendapatkan kode PIN ke email/telepon seluler Anda.
    • Untuk menggunakan kode PIN yang diterima silahkan masukkan di kolom yang sesuai dari formulir.
    Mohon diperhatikan bahwa Anda akan mendapatkan kode PIN ke email untuk standarnya, tetapi Anda dapat mengganti metode pengiriman kode PIN jika ingin mendapatkan kode PIN ke telepon selular Anda (melalui SMS).
  • Untuk mengganti metode pengiriman kode PIN silahkan lakukan langkah-langkah berikut:
    • Masuk ke Back Office Anda.
    • Pilih bagian "Pengaturan keamanan".
    • Pilih metode pengiriman kode PIN. ("email saya" atau "nomor telepon seluler saya (melalui SMS)"). Klik tombol "Dapatkan kode" disebelah kolom "Kode konfirmasi". Setelah itu Anda akan mendapatkan SMS dengan kode konfirmasi ke nomor telepon seluler yang berada dalam profil Anda.
    • Masukkan kode dari SMS ke kolom "Kode konfirmasi" dan klik "Ganti".
  • Untuk mengganti kata sandi trader atau investor, silahkan lakukan hal-hal berikut:
    • Masuk ke Back Office Anda.
    • Pada kotak menu kiri pilih "Perubahan Kata Sandi".
    • Di bagian form yang muncul pada "Jenis kata sandi" pilih "Kata sandi utama rekening MT4" atau "Kata sandi investor rekening MT4".
    • Pilih nomor akun yang ingin Anda ganti kata sandinya di bagian "Akun".
    • Isi pada kolom "Kata sandi baru" dan "Konfirmasi kata sandi baru".
    • Klik tombol "Dapatkan kode". Kode yang harus Anda masukkan akan dikirim ke email atau nomor telepon Anda tergantung pada pengaturan yang telah Anda pilih.
    • Masukkan kode dan klik tombol "Mengubah".
    Penggantian kata sandi dibuat secara otomatis.
  • Untuk mengganti kata sandi trader atau investor, silahkan lakukan hal-hal berikut:
    • Masuk ke Back Office Anda.
    • Pada kotak menu kiri pilih "Perubahan Kata Sandi".
    • Di bagian form yang muncul pada "Jenis kata sandi" pilih "Kata sandi Back Office".
    • Isi pada kolom "Kata sandi baru" dan "Konfirmasi kata sandi baru".
    • Klik tombol "Dapatkan kode". Kode yang harus Anda masukkan akan dikirim ke email atau nomor telepon Anda tergantung pada pengaturan yang telah Anda pilih.
    • Masukkan kode dan klik tombol "Mengubah".
    Penggantian kata sandi dibuat secara otomatis.