गोपनीयता पॉलिसी

JF Global Limited (बाद में "कंपनी" के रूप में संदर्भित) की मुख्य प्राथमिकताओं में से एक है ग्राहकों की पूर्ण सुरक्षा। कंपनी इस जानकारी को आम जनता के लिए खुला नहीं रखती और कोई तीसरा पक्ष अपने उद्देश्यों के लिए इसका उपयोग नहीं कर सकता। कंपनी ग्राहक के व्यक्तित्व और उसके खाते की जानकारी किसी तीसरे पक्ष को प्रदान नहीं करती, बिक्री नहीं करती, खुलासा नहीं करती। कंपनी अपनी प्रतिष्ठा को महत्व देती है और अपने ग्राहकों का सम्मान करती है।

जानकारी का एकत्रीकरण

कंपनी हर ग्राहक से हर जानकारी इकट्ठा करती है। इसमें शामिल हैं: पूरा नाम, जन्म तिथि, निवास का देश, पूरा पता, फोन नंबर और शहर का कोड आदि। यह सब जानकारी ग्राहक द्वारा बैक ऑफिस के पंजीकरण के दौरान दी जाती है। जानकारी इकट्ठा करना कंपनी के साथ व्यापार संबंधों की शुरुआत के लिए एक अनिवार्य शर्त है।

व्यक्तिगत डेटा जो कंपनी द्वारा एकत्रित किया जाता है

ग्राहकों द्वारा प्रदान किए जाते व्यक्तिगत डेटा में शामिल हैं:
  • बैक ऑफिस पंजीकरण के दौरान ग्राहक द्वारा दी गई जानकारी (पूर्ण नाम, जन्म तिथि, निवास स्थान, पूरा पता, फोन नंबर और शहर कोड सहित);
  • दस्तावेज जो ग्राहक बैक ऑफिस सत्यापित करते है, ख़ासकर सरकार द्वारा जारी किए गए पहचान दस्तावेज (पासपोर्ट, राष्ट्रीय ID, ड्राइविंग लाइसेंस या इसी तरह के दस्तावेज) और दस्तावेज जो निवास स्थान की पुष्टि करते हैं, (उपयोगिता बिल (गैस, पानी, बिजली या अन्य), बैंक स्टेटमेंट);
  • दस्तावेज़, जो धन हस्तांतरण की पुष्टि करते हैं (बैंक हस्तांतरण के मामले में, कंपनी के निर्णय पर आधारित)।

कुकीज़

कंपनी साइट पर प्रभावशाली काम प्रदान करने और सांख्यिकी रिपोर्ट बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करती है। इन फ़ाइलों का उपयोग कंपनी को आरामदायक तरीके से साइट को संयोजित करने में होगा जिससे वेबसाइट के पृष्ठ ग्राहकों के लिए उपयोगी बनेंगे। कुकीज़ छोटी फाइलें होती हैं, जिनमें कंपनी की वेबसाइट पर ग्राहक की गतिविधि का डेटा होता है। वे ग्राहक के कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए जाते हैं जब ग्राहक कंपनी की वेबसाइट पर जाते हैं, और जब ग्राहक अगली बार उस वेबसाइट पर जाते हैं, तो वे इस जानकारी को निकालते हैं। कुकीज़ में वर्णों की एक स्ट्रिंग होती है और यह ग्राहक के ब्राउज़र की पहचानकर्ता है। इन फ़ाइलों का उपयोग वेबसाइट के मुलाक़ातिओ पर नज़र रखने एवं तेज़ और अधिक सुविधाजनक पहुँच प्रदान करने के लिए किया जाता है। यह जानकारी ग्राहकों की पहचान नहीं करती, यह कंपनी को ग्राहक द्वारा इस्तेमाल की जाती सेवाओं और साइट पर गतिविधि का अनुमान लगाने देती है। सारी जानकारी गुमनाम है। ग्राहक ब्राउज़र के मेनू में उचित कमांड चुनकर कुकीज़ बंद कर सकता है।

जानकारी का उपयोग

ग्राहक द्वारा दी गई जानकारी का उपयोग केवल उच्च गुणवत्ता की सेवाएं प्रदान करने के लिए किया जाता है। उदाहरण के लिए, ग्राहक की संपर्क जानकारी का उपयोग ग्राहक के साथ तत्काल संपर्क की आवश्यकता के मामले में या कंपनी के अपडेट और समाचार के बारे में ग्राहक को सूचित करने के लिए किया जा सकता है। अपने बारे में जानकारी देकर, ग्राहक व्यक्तिगत बैक ऑफिस की पुष्टि करता है और इस प्रकार AML पॉलिसी में भाग लेता है। ग्राहक के डेटा का उपयोग पहचान की पुष्टि करने के लिए, ट्रेडिंग और/या पार्टनर खाता खोलने के लिए, कंपनी की नई सेवाओं के बारे में तेज़ी से सूचित करने के लिए, ग्राहकों के खातों के डेटाबेस को बनाए रखने के लिए, और सांख्यिकीय डेटा का विश्लेषण करके उच्च गुणवत्ता की सेवाओं और उत्पादों को प्रदान करने के लिए होता है।

जानकारी संरक्षण

कंपनी व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उन्नत तकनीक का उपयोग करती है। कंपनी के कर्मचारी कंपनी के भीतर सूचना स्थानांतरित करने की प्रक्रिया में सख्त मानकों को बनाए रखते हैं।

तीसरे पक्ष को जानकारी का खुलासा

कंपनी केवल विशेष परिस्थितियों में तीसरे पक्ष को ग्राहक के बारे में जानकारी देने का अधिकार रखती है। हालात निम्नलिखित हो सकते हैं:
  • न्यायालय में व्यक्तिगत अधिकारों और संपत्ति की सुरक्षा;
  • अदालत के आदेशों को लागू करना;
  • सरकारी आवेदन पर कानून प्रवर्तन अधिकारियों को जानकारी प्रदान करना;
  • सेवा की गुणवत्ता में सुधार लाने के लिए व्यापार भागीदारों (ट्रस्टियों) को सूचना का स्थानांतरण।

व्यक्तिगत डेटा में परिवर्तन

क्योंकि कंपनी मानती है कि सभी जानकारी पूर्ण और प्रासंगिक है, व्यक्तिगत डेटा में किसी भी बदलाव पर कंपनी ग्राहक से बैक ऑफिस के उचित फॉर्म के माध्यम से कंपनी को सूचित करने के लिए कहती है।

व्यक्तिगत जानकारी देने से इनकार करना

ग्राहक के पास नियमों के अनुसार आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी देने से इनकार करने का अधिकार है, यदि वह ग्राहक की मान्यताओं के विरुद्ध है। हालांकि, इस मामले में, कंपनी ग्राहक को अपनी सेवाएं प्रदान करने में सक्षम नहीं होगी।