Politique de confidentialité et de renvoi

L’une des priorités majeures de la compagnie est la sécurité totale des clients de JustForex. Nous ne laissons pas ces informations être à la disposition du grand public ou être utilisée pour le compte d’une tierce partie. Nous ne fournissons pas, ni ne vendons, ni ne divulguons, ni ne donnons d’informations sur vous ou votre compte, même pour un usage temporaire. Nous valorisons notre réputation et respectons nos clients.

Collecte des informations

Nous collections toutes les informations de chaque client. Cela inclut : le nom complet, l’adresse de résidence, le numéro de téléphone, l’adresse email etc.… Toutes ces informations sont fournies par le client lors de son inscription. La collecte d’information est une condition obligatoire pour débuter une relation de business.

Données personnelles collectées par la compagnie

Les données personnelles fournies par le client incluent :
  • les informations indiquées lors de votre inscription (nom complet, date de naissance, nationalité, lieu de résidence, téléphone, email) ;
  • les documents qui nous permettent de vérifier vos informations, documents nominatifs qui attestent de votre identité (passeport, permis de conduire) et les documents qui confirment votre lieu de résidence (factures, relevé bancaire) ;
  • les documents qui confirment votre transfert d’argent (dans le cas de virement bancaire, base sur une décision de la compagnie).

Cookies

Nous utilisons les Cookies pour vous fournir une efficacité de travail certaine sur le site et pour créer des rapports statistiques. L’usage des ces fichiers nous permet d’organiser le site d’une manière confortable et de rendre les pages du site Internet utiles pour les clients. Les Cookies sont de petits fichiers qui contiennent les données de votre activité sur notre site. Ils sont installés sur votre ordinateur lors de vote visite sur le site Internet JustForex et quand vous le visitez à nouveau, ils nous permettent d’extraire ces informations. Les Cookies contiennent une chaîne de caractères et ce sont les identifiants de votre navigateur. Ces fichiers sont utilisés pour suivre les visiteurs sur notre site Internet et leur fournir un accès plus rapide et aisé. Ces informations n’identifient pas les clients, elles nous permettent juste d’estimer l’intérêt que vous portez à nos services et activités sur le site Internet. Toutes les informations sont anonymes. Vous pouvez arrêter de recevoir des Cookies en choisissant la commande appropriée dans le menu de votre navigateur.

Usage des informations

Les informations que vous nous avez fournies sont utilisées seulement pour vous fournir un service de qualité. Par exemple, vos informations pour vous contacter peuvent être utilisées dans le as d’un besoin urgent de vous contacter, ou pour vous tenir informer des nouvelles et mises à jour de la compagnie. En nous donnant des informations à propose de vous-même, vous vérifiez vos données d’inscription, ce qui participe à assurer la politique anti-blanchiment d’argent. Vos données sont utilisées pour confirmer votre identité, pour ouvrir des échanges et/ou pour les comptes partenaires pour vous informez des nouveaux services de la compagnie, pour maintenir la base de données des comptes clients, pour des analyses statistiques afin de fournir des services et des produits de meilleur qualité.

Protection des informations

Nous utilisons une technologie avancée pour assurer la sécurité de vos données personnelles. Nos employés maintiennent des standards strictes lors du transfert d’informations au sein de la compagnie.

Diffusion d’informations à un tierce parti

JustForex se réserve le droit de donner des informations concernant ces clients à un tierce parti sous certaines circonstances. De telles circonstances peuvent être :
  • protection des droits et des biens individuels face à un tribunal ;
  • suite à un jugement d’un tribunal ;
  • fournir des informations aux forces de polices sous présentation d’un mandat ;
  • transfert d’informations à des partenaires (administrateurs) pour améliorer la qualité du service.

Changements dans les données personnelles

Comme nous assumons que toutes les informations sont complètes et fiables, nous vous demandons de nous avertir de toutes modifications concernant vos données personnelles via le formulaire approprié.

Politique de retour

La compagnie peut faire une exception dans certains cas quand il est nécessaire de retourner un payement réalise par carte de crédit, mais uniquement si le client justifie les raisons d’une telle action. Le renvoi de fonds est réalisé uniquement sur la carte de crédit qui a été utilisée pour le dépôt.

Refus de fournir des informations personnelles

Vous avez le droit de refuser de fournir les informations personnelles requises par la régulation, uniquement si cela va à l’encontre de vos croyances. Mais dans ce cas nous ne serons pas en mesure de vous fournir nos services.