Depósito, Retiro, Transferencia

  • Puede cancelar la orden de depósito/retiro/transferencia entre cuentas en caso de que la orden no haya sido procesada por el departamento de finanzas de la compañía (que se encuentre en estado "Pendiente"). Para llevar esto a cabo:
    • Ingrese a su Back Office;
    • Vaya a la página "Historial de transacciones";
    • En la columna "Estado", haga clic en "Cancelar" junto a la acción que requiera realizar.
  • Puede conocer los métodos de depósito/retiro en la página de Depósitos Y Retiros page.
  • Cada método de depósito/retiro tiene su comisión establecida. Para más información respecto a las comisiones, por favor, haga clic aquí.
  • Dichas peticiones se hacen únicamente en la Back Office en las páginas indicadas.
  • Depositar utilizando la mayoría de los métodos presentados se lleva a cabo de forma automática. Las peticiones para retirar las procesa a la brevedad la compañía de manera manual. Para mayor información en cuanto a los términos de depósito, por favor, visite esta página.
  • La lista de divisas que pueden depositarse en la cuenta está disponible en esta página: Depósitos Y Retiros. Por favor, tenga en cuenta que las cuentas se abren con dólares únicamente y en caso de realizar un depósito en otra divisa, los fondos son convertidos de acuerdo a los tipos de cambio internos de la compañía.
  • No. Los depósitos mediante transferencia directa de fondos a las cuentas de la compañía están prohibidos. Puede realizar las peticiones para depósito en la Back Office.
  • El término para que se depositen los fondos depende del método de depósito. En caso de que los fondos no se hayan depositado a tiempo debido a razones técnicas, por favor, utilice el formulario de notificación de depósito en su Back Office. Puede conocer más acerca de estos términos de acreditación aquí.
  • Puede realizar peticiones para retirar fondos durante fines de semana/días festivos y el Departamento de Finanzas los llevará a cabo durante las horas laborales del departamento.
  • No. Las transferencias de dinero entre cuentas de clientes de JustForex están prohibidas debido al compromiso de la compañía con la Política AML.
  • Tiene permiso de transferir fondos entre sus propias cuentas trading, así como de la de socio (tipo IB) a cuentas trading.