Manual para la verificación de Back Office

Los clientes verificados recargan sus cuentas de transacciones por medio de cualquier método de pago disponible y retiran fondos libremente. Por favor, siga el manual para completar fácilmente el procedimiento.
  • Ingrese a su cuenta Back Office.
  • En el cuadro de menú "Perfil" abra "Verificación".
    Menu Profile in the Back Office
  • Usted será redirigido a la página principal de verificación. Aquí usted verificará su identidad, dirección de residencia y tarjetas bancarias.

    En la sección "Verificación de identidad", haga clic en el botón "Verificar ahora" para confirmar su identidad.

    Main Verification Page
  • En la página "Verificación de identidad":
    1. lea el texto para averiguar qué documentos cargar;
    2. presione el botón "Buscar" para encontrar el archivo adecuado en su PC;
    3. haga clic en "Cargar otra copia escaneada" si está adjuntando varios documentos;
    4. presione el botón "Cargar".
    Window for Identity Verification
  • Después de eso, los documentos cargados serán mostrados en la tabla de la parte inferior, con el comentario "Pendiente".
    Table Uploaded documents
  • Vuelva a la página principal de verificación. En la sección "Verificación de dirección de residencia" presione el botón "Verificar ahora" para confirmar su dirección actual.
    Main Verification Page
  • Llene los campos del formulario. Introduzca la dirección en la misma forma en la que aparece en los documentos que usted va a cargar.

    Si las direcciones difieren, no podremos hacer la verificación. Presione el botón "Agregar dirección".

    Window Address of your current residence
  • En la página "Verificación de dirección de residencia":
    1. lea el texto para averiguar qué documentos cargar;
    2. presione el botón "Buscar" para encontrar el archivo adecuado en su PC;
    3. haga clic en "Cargar otra copia escaneada" si está adjuntando varios documentos;
    4. presione el botón "Cargar".
    Window for Address Verification
    Si está rentando un departamento y no puede proporcionar un documento donde aparezcan juntos su nombre y su dirección actual, envíenos la foto de su identificación o pasaporte junto al recibo del departamento rentado.
  • Después de eso, los documentos cargados serán mostrados en la tabla de la parte inferior, con el comentario "Pendiente".
    Table Uploaded documents
  • ¡Eso es todo! El Departamento de Seguridad revisará los documentos cargados durante 1­2 horas en horario operativo (09.30 ­ 18.00 GMT+3 lunes ­ viernes).

    Usted puede revisar el estatus de verificación en la página principal de verificación:

    Main Verification Page
Si tiene más preguntas, o algo no funciona – por favor contacte al servicio de soporte al cliente: escriba en el chat o al correo support@justforex.com